Plan estratégico 2.016-2.020
1. Plan estratégico 2016 2020
2. TENEMOS UN PLAN GUADALINFO 2016-2020 Índice Guadalinfo es ya Tenemos un plan. Guadalinfo 2016-2020 Los objetivos Las líneas de actuación Actuaciones Transparencia
3. Guadalinfo es ya Guadalinfo es ya Tenemos un plan. Guadalinfo 2016-2020 Los objetivos Las líneas de actuación Actuaciones Transparencia
4. Guadalinfo es ya. Un poco de historia Modelo andaluz de Capacitación en Competencias digitales Guadalinfo Living LAB: En los centros se validan respuestas innovadoras a a las necesidades del siglo XXI Innycia en un nuevo www.guadalinfo.es, entorno para la Innovación en sinergia con el territorio. 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2011 2015 2018 2019 20202013 20172012 2014 20162010 Plan estratégico 2009-2012 Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 Se abren los primeros 26 Centros. Objetivo: cerrar la brecha digital Guadalinfo en todos los municipios <10.000 habs. Abren los primeros CAPIS en las ciudades El Consorcio Fernando de los Ríos se hace cargo de la gestión del proyecto Guadalinfo es la ciudad virtual más grande de Andalucía Plan Estratégico 2009-2012: Objetivo: Transformación del entorno a través de proyectos en 9 líneas de actuación 2003 2006 2007 2008 2009/2013 Desarrollo de la estrategia de innovación social Innycia. La red ronda los 800 centros 2013-2014 Guadalinfo es la mayor red europea de Innovación Social 2015 Plan estratégico 2016-2020
5. Guadalinfo es ya. 20161.066.099 usuarios marzo de 2016 775 centros marzo de 2016 Centros Guadalinfo CAPI’s ELA’s 6.500 alumnos en el último año 1.078.763 visitas a guadalinfo.es desde su implementación en Analytics (en octubre) y 2.525.025 páginas visitadas. 373.432 usuarios/as diferentes. 26.383 visitas al blog Guadalinfo durante 2015. 19.247 usuarios diferentes. 13.921 visitas al blog Guadalinfo en 2016. 9.452 usuarios diferentes 102 34 78 180 83 105 93 100 Almería Cádiz Córdoba Granada Huelva Jaen Málaga Sevilla Centros 100.148 66.274 135.810 211.970 96.808 154.825 106.231 194.033 Usuarios Provincias Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 1.745 iniciativas en sus comunidades Los centros han puesto en marcha Innovación social trabajan sus ideas en www.guadalinfo.es/Innycia 111 usuarios Desde enero a mayo de 2016 para convertirlas en proyectos empresariales viables con la ayuda de una comunidad que ya incorpora 49 mentores Los centros organizaron en 2015 más de medio millón de actividades (con una media mensual superior a las 5.700) 60.000 horas de formación en el último año
6. Guadalinfo es ya Tenemos un plan. Guadalinfo 2016-2020 Los objetivos Las líneas de actuación Actuaciones Transparencia Tenemos un plan. Guadalinfo 2016-2020
7. Un plan participativo Ciudadanía Usuarios Ayuntamientos Entidades Consorciadas Empleados del Consorcio Agentes de Innovación Local Resultados del Plan de Evaluación de Guadalinfo 2009-2012+1 Análisis previo Redefinición #1 Redefinición #2 Realización de los Encuentros Provinciales, con asistencia de todos los Agentes de Innovación Local Feedback de la ciudadanía, usuarios, Ayuntamientos y Agentes de Innovación Local a través de la experiencia de los Dinamizadores Territoriales en las entrevistas personales llevadas a cabo con ellos Realización de Entrevistas personales Realización de la sesión de Redefinición #1 Realización de Entrevistas personales, Realización de la sesión de Redefinición #1 Realización de la sesión de Redefinición#2 Un proceso participativo, realista y transparente 8 encuentros provinciales Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
8. Misión Ser un servicio público articulado mediante una red física y virtual para asistir de manera personal a las necesidades de la ciudadanía mediante las TIC, a lo largo de toda su vida. Visión Ser una red universal, integrada, cercana y accesible, presente en toda Andalucía de manera física y digital, centrada en la mejora de la calidad de vida a través de las TIC y la innovación social Valores Los Valores históricos de Guadalinfo son: Innovación, Corresponsabilidad, Participación, Excelencia, Igualdad, Sostenibilidad, Cooperación, Diversidad. Adicionalmente a estos, se destacan los de Territorialidad, Cercanía y ser Referente en su ámbito de actuación. Misión, visión y valores Fieles a nuestra razón de ser, evolucionamos para responder como servicio público a las necesidades de la ciudadanía. Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
9. Objetivos estratégicos Líneas de actuación por objetivo Líneas de actuación transversales Demarcación del rol de Agente de Innovación Local Asistir y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía a través de las TIC, con especial foco en los hechos vitales relacionados con la mejora de la empleabilidad de la persona, el acompañamiento en su relación con la administración electrónica y el apoyo en la digitalización empresarial de las PYMES #1 #2 #3 Constituir una red referente y conectora de redes: por un lado, referente en la atención primaria de necesidades mediante lo digital; por otro lado, red conectora de redes (de servicios públicos y privados), engranando a la ciudadanía con otros agentes e iniciativas, mediante la aportación de su gran capilaridad, liderazgo y capacidad Fomentar la innovación social mediante la cooperación, colaboración y participación de la ciudadanía, buscando estimular la ideación y, en su caso, la puesta en marcha de proyectos e iniciativas con el soporte que proporcionan las TIC 1/ Informando y sensibilizando 2/ Asesorando y orientando a ciudadanos y empresas 3/ Formando en profesiones y competencias digitales 1/ Actuando como antena de Innovación 2/ Fomentando la innovación social en colectividad 3/ Capacitando para innovar: aceleradora de proyectos de innovación 1/ Definiendo el Ecosistema Guadalinfo: presente y futuro 2/ Desarrollando proyectos en colaboración 3/ Facilitando una adecuada derivación Gestionando la Comunicación Calidad a través de la evaluación y la mejora continua Sincronización de la organización y del talento de la Red Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 4/ Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
10. Guadalinfo es ya Tenemos un plan. Guadalinfo 2016-2020 Los objetivos Las líneas de actuación Actuaciones Transparencia Los objetivos
11. Los objetivos Objetivo 1 Asistir y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía a través de las TIC, con especial foco en los hechos vitales relacionados con la mejora de la empleabilidad de la persona, el acompañamiento en su relación con la administración electrónica y el apoyo en la digitalización empresarial de las PYMES Discapacidad y riesgo de exclusión social Competencias y profesiones digitales PYMES y emprendedores Empoderamiento de la ciudadaníay E-administración Etapas vitales Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
12. Los objetivos Participación y Open Government Emprendedores en proyectos de Innvación Social Cultura, patrimonio y arte del municipio Puesta en marcha Ideación Co-creación Colaboración Plasmación Living Labs Smartcities,eficien cia energética y Medio Ambiente Cadena de valor de la innovación social Cadena de valor de la innovación social Objetivo 2 Fomentar la innovación social mediante la cooperación, colaboración y participación de la ciudadanía, buscando estimular la ideación y, en su caso, la puesta en marcha de proyectos e iniciativas con el soporte que proporcionan las TIC Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
13. Acuerdos de información/ formación prioritaria al personal de Guadalinfo Guadalinfo: primera atención TIC Objetivo 3 Constituir una red referente y conectora de redes: por un lado, referente en la atención primaria de necesidades mediante lo digital; por otro lado, red conectora de redes (de servicios públicos y privados), engranando a la ciudadanía con otros agentes e iniciativas, mediante la aportación de su gran capilaridad, liderazgo y capacidad Los objetivos Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
14. Guadalinfo es ya Tenemos un plan. Guadalinfo 2016-2020 Los objetivos Las líneas de actuación Actuaciones Transparencia Las líneas de actuación
15. Tu vida mejora gracias a las TIC: Informando y Sensibilizando Informándote Hablando y escuchando Compratiendo experiencias en positivo Líneas de actuación #1 Guadalinfo debe ser un referente para la ciudadanía a la hora de satisfacer necesidades que puedan ser resueltas total o parcialmente con las TIC.Te orientamos en tu aventura digital: Orientando a ciudadanos y empresas Asesorando bajo demanda: cercanía y personalización Asesorando en común: compartiendo necesidades comunes Te formamos Formando en profesiones y competencias digitales Formación certificada a través de terceros Formación en competencias y habilidades digitales básicas Guadalinfo, facilitador del acceso a certificación en competencias digitales Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 Informando y capacitando en Smart Cities Empoderando a la ciudadanía GuadalinfoSmart Lab Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
16. Actuando como antena de innovación Recepción de la innovación (atención a las propuestas) Emisión de la innovación (proacción en las propuestas) Líneas de actuación #2 Red de proximidad con alcance global que da soporte a la innovación Social en Andalucía: Centros enraizados en sus comunidades, interconectados y vinculados a www.guadalinfo.es, con Agentes de Innovación Local al frente que conocen las necesidades y potencialidad de su más de 1 millón de usuarios. Fomentando la innovación social en colectividad Identificación de un catálogo temático de intereses comunes Coloquios en colectividad Living Labs Capacitando para innovar Aceleradora de proyectos de innovación Talleresd y técnicas de apoyo a la innovación Iniciar e impulsar proyectos de innovación Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
17. Definiendo el Ecosistema Guadalinfo: Presente y futuro • Identificando entidades, competencias y recursos complementarios • Trabajando con prospectiva: observatorio de necesidades y tentencias Líneas de actuación #3 Guadalinfo proporciona un “triaje digital”: diagnostica las necesidades de la persona usuaria y según su alcance le da respuesta directa o le pone en contacto con quien puede hacerlo. Desarrollando proyectos en colaboración Facilitando una adecuada derivación • Derivando mediante acuerdos a/desde otras entidades • Agilizando la derivación: protocolos y estándares • Planificando convenios y alianzas con terceros (empresas, asociaciones) • Universo Guadalinfo: sinergias, trabajo activo y talento (entre Centros, Diputaciones, Ayuntamientos, Junta de Andalucía) • Participando en proyectos europeos Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
18. Demarcación del rol del Agente de Innovación Local Líneas de actuación transversales Actuaciones y recursos al servicio de la prestación de un servicio de calidad en respuesta a las necesidades de la ciudadanía. Gestionando la Comunicación Calidad a través de la evaluación y la mejora continua Sincronziación de la organización y del talento de la Red Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020
19. Actuaciones Guadalinfo es ya Tenemos un plan. Guadalinfo 2016-2020 Los objetivos Las líneas de actuación Actuaciones Transparencia
20. Actuaciones #1.1. - “Tu vida mejora gracias a las TIC”: Informando y Sensibilizando #1.1.1. - Informándote #1.1.2. - Hablando y escuchando #1.1.3. - Compartiendo experiencias en positivo Suministrar proactivamente información a los usuarios de Guadalinfo, referente a las TIC y a la mejora en la calidad de vida que proporciona el uso de las nuevas tecnologías. Crear un espacio que sea punto de encuentro para la compartición de experiencias positivas de personas que han mejorado su vida personal y profesional gracias a las TIC. Fomentar la celebración de charlas presenciales relacionadas con las TIC, en las que el hecho de hablar y escuchar por todas las partes constituya el eje de realización de los encuentros. Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 Asistir y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía a través de las TIC, con especial foco en los hechos vitales relacionados con la mejora de la empleabilidad de la persona, el acompañamiento en su relación con la administración electrónica y el apoyo en la digitalización empresarial de las PYMES #1 1/ Informando y sensibilizando 2/ Asesorando y orientando a ciudadanos y empresas 3/ Formando en profesiones y competencias digitales 4/ Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
21. Actuaciones #1.2 – Asesorando y Orientando a ciudadanos y empresas #1.2.1. - Asesorando bajo demanda: cercanía y personalización #1.2.2. - Asesorando en común: compartiendo necesidades comunes Asesorar y orientar a grupos de personas con intereses comunes en base a necesidades detectadas, mediante el soporte de las TIC. Planificar actividades de asesoramiento y orientación en asuntos de interés para la ciudadanía que puedan ser soportados mediante las TIC. Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 Asistir y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía a través de las TIC, con especial foco en los hechos vitales relacionados con la mejora de la empleabilidad de la persona, el acompañamiento en su relación con la administración electrónica y el apoyo en la digitalización empresarial de las PYMES #1 1/ Informando y sensibilizando 2/ Asesorando y orientando a ciudadanos y empresas 3/ Formando en profesiones y competencias digitales 4/ Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
22. Actuaciones #1.3 – Formando en profesiones y competencias digitales #1.3.1. - Formación certificada a través de terceros #1.3.2. - Formación en competencias y habilidades digitales básicas #1.3.3. - Guadalinfo, facilitador del acceso a la certificación en competencias digitales Capacitar a la ciudadanía mediante formación certificada a través de entidades que provean estas certificaciones. Formar en competencias y habilidades digitales básicas de la ciudadanía para ayudar a mejorar el conocimiento y manejo de las TIC. Conseguir que los Centros Guadalinfo y los Agentes de Innovación Local obtengan la homologación y preparación necesaria para que los usuarios logren certificarse en competencias digitales, con la Junta de Andalucía como entidad certificadora. Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 Asistir y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía a través de las TIC, con especial foco en los hechos vitales relacionados con la mejora de la empleabilidad de la persona, el acompañamiento en su relación con la administración electrónica y el apoyo en la digitalización empresarial de las PYMES #1 1/ Informando y sensibilizando 2/ Asesorando y orientando a ciudadanos y empresas 3/ Formando en profesiones y competencias digitales 4/ Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
23. Actuaciones #1.4 – Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions #1.4.1. - Informando y capacitando en Smart Cities #1.4.2. - Empoderando a la ciudadanía #1.4.3. - GuadalinfoSmart Lab Difundir, informar, formar y capacitar a los ciudadanos y administraciones locales en materia de Smart Cities-Regions. Fomentar la cooperación, colaboración y participación de la ciudadanía, buscando estimular la ideación y, en su caso, la puesta en marcha de proyectos e iniciativas en materia de Smart Cities. Experimentación por parte del ciudadano y de la administración local de las diferentes propuestas Smart para su implantación. Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 Asistir y mejorar la calidad de vida de la ciudadanía a través de las TIC, con especial foco en los hechos vitales relacionados con la mejora de la empleabilidad de la persona, el acompañamiento en su relación con la administración electrónica y el apoyo en la digitalización empresarial de las PYMES #1 1/ Informando y sensibilizando 2/ Asesorando y orientando a ciudadanos y empresas 3/ Formando en profesiones y competencias digitales 4/ Desarrollando Andalucía Smart: Smart Cities-Regions
24. Actuaciones #2.1 – Actuando como Antena de innovación #2.1.1. - Recepción de la innovación #2.1.2. - Emisión de la innovación Guadalinfo antena receptora de la innovación en los municipios de Andalucía, siendo un referente al que acudir en el caso de querer poner en marcha iniciativas. Convertir Guadalinfo en emisor de propuestas innovadoras que den solución a los problemas existentes y se adelanten a los desafíos futuros. Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 #2 Fomentar la innovación social mediante la cooperación, colaboración y participación de la ciudadanía, buscando estimular la ideación y, en su caso, la puesta en marcha de proyectos e iniciativas con el soporte que proporcionan las TIC 1/ Actuando como antena de Innovación 2/ Fomentando la innovación social en colectividad 3/ Capacitando para innovar: aceleradora de proyectos de innovación
25. Actuaciones #2.2 – Fomentando la innovación social en colectividad #2.2.1. - Identificación de un catálogo temático de intereses comunes #2.2.2. - Coloquios en colectividad #2.2.3. - Living Labs Catalogar los intereses comunes de mayor relevancia e impacto en los municipios. Reunir a personas con los mismos intereses e inquietudes para crear un entorno en el que se puedan poner en común ideas que al desarrollarlas se pueden convertir en proyectos. Crear un entorno que promueva la co-creación y validación de soluciones que den respuesta a las necesidades de la sociedad utilizando las TIC como medio, conformando de esta manera un ecosistema de investigación y desarrollo que posibilite la innovación social. Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 #2 Fomentar la innovación social mediante la cooperación, colaboración y participación de la ciudadanía, buscando estimular la ideación y, en su caso, la puesta en marcha de proyectos e iniciativas con el soporte que proporcionan las TIC 1/ Actuando como antena de Innovación 2/ Fomentando la innovación social en colectividad 3/ Capacitando para innovar: aceleradora de proyectos de innovación
26. Actuaciones #2.3 – Capacitando para innovar: Aceleradora de proyectos de innovación #2.3.1. - Desarrollo de talleres y técnicas de apoyo a la innovación #2.3.2. - Iniciar e Impulsar proyectos de innovación Crear talleres formativos que mediante la aplicación de técnicas fomenten y den apoyo a la innovación. Crear un espacio donde inspirar e inspirarte, intercambiar visiones, compartir conocimiento y recursos, desarrollar ideas, buscar el modo de financiarlas y nutrir esos proyectos que transforman la realidad de Andalucía e inspiran el cambio en otros territorios. Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 #2 Fomentar la innovación social mediante la cooperación, colaboración y participación de la ciudadanía, buscando estimular la ideación y, en su caso, la puesta en marcha de proyectos e iniciativas con el soporte que proporcionan las TIC 1/ Actuando como antena de Innovación 2/ Fomentando la innovación social en colectividad 3/ Capacitando para innovar: aceleradora de proyectos de innovación
27. Actuaciones #3.1 – Definiendo el Ecosistema Guadalinfo: presente y futuro #3.1.1. - Identificando entidades, competencias y recursos complementarios #3.1.2 . - Trabajando con prospectiva: observatorio de necesidades y tendencias Identificar y definir las posibles entidades (públicas y privadas) de interés, las competencias que tienen atribuidas o las funciones que realizan, y el tipo de recursos que ponen a disposición de las necesidades de los ciudadanos y PYMES. Crear un observatorio de necesidades y tendencias que aporte argumentos valiosos a la hora de tomar decisiones en los proyectos e iniciativas. Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 #3 Constituir una red referente y conectora de redes: por un lado, referente en la atención primaria de necesidades mediante lo digital; por otro lado, red conectora de redes (de servicios públicos y privados), engranando a la ciudadanía con otros agentes e iniciativas, mediante la aportación de su gran capilaridad, liderazgo y capacidad 1/ Definiendo el Ecosistema Guadalinfo: presente y futuro 2/ Desarrollando proyectos en colaboración 3/ Facilitando una adecuada derivación
28. Actuaciones #3.2 – Desarrollando proyectos en colaboración #3.2.1. - Planificación convenios y alianzas con terceros (empresas, asociaciones) #3.2.2. - Universo Guadalinfo: sinergias, trabajo activo y talento (entre Centros, Diputaciones, Ayuntamientos, Junta de Andalucía) #3.2.3. - Participando en proyectos europeos Organizar los procesos de colaboración y alianzas que se llevarán a cabo en un período de tiempo determinado en aras de un intercambio que beneficie a las personas usuarias. Trabajo en equipo de Dinamizadores Territoriales de distintas comarcas y Agentes de Innovación Local de municipios con características similares, con el fin de obtener resultados superiores a los que se consiguen de manera individual. Continuar fomentando y mejorando la participación en proyectos europeos. Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 #3 Constituir una red referente y conectora de redes: por un lado, referente en la atención primaria de necesidades mediante lo digital; por otro lado, red conectora de redes (de servicios públicos y privados), engranando a la ciudadanía con otros agentes e iniciativas, mediante la aportación de su gran capilaridad, liderazgo y capacidad 1/ Definiendo el Ecosistema Guadalinfo: presente y futuro 2/ Desarrollando proyectos en colaboración 3/ Facilitando una adecuada derivación
29. Actuaciones #3.3 – Facilitando una adecuada derivación #3.3.1. - Derivando mediante acuerdos a/desde otras entidades #3.3.2. - Agilizando la derivación: protocolos y estándares Establecer acuerdos de derivación con entidades terceras, principalmente públicas pero también privadas. Definir las pautas a seguir en el seguimiento y control de las derivaciones. Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 #3 Constituir una red referente y conectora de redes: por un lado, referente en la atención primaria de necesidades mediante lo digital; por otro lado, red conectora de redes (de servicios públicos y privados), engranando a la ciudadanía con otros agentes e iniciativas, mediante la aportación de su gran capilaridad, liderazgo y capacidad 1/ Definiendo el Ecosistema Guadalinfo: presente y futuro 2/ Desarrollando proyectos en colaboración 3/ Facilitando una adecuada derivación
30. Actuaciones #T.1 – Demarcación del rol del Agente de Innovación Local #T.1.1. - Demarcando el perfil del Agente de Innovación Local en el nuevo Plan Estratégico #T.1.2. - Desarrollo de herramientas de apoyo al Agente de Innovación Local: Pack de bienvenida Demarcar claramente de su perfil, de manera homogénea a toda Andalucía. Dotar de los medios metodológicos y procedimentales necesarios para el desempeño adecuado y uniforme de la labor del Agente de Innovación Local. Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 Demarcación del rol de Agente de Innovación Local Gestionando la Comunicación Calidad a través de la evaluación y la mejora continua Sincronización de la organización y del talento de la Red
31. Actuaciones #T.2 – Gestionando la Comunicación #T.2.1. - Comunicación interna como pilar del trabajo de la organización #T.2.2. - Comunicación externa: difusión, información, colaboración y rendición de cuentas Mejora continua de la coordinación, colaboración y flujo de información dentro de la organización para facilitar sinergias internas que aporten valor y redunden en beneficio del proyecto Compromiso de Comunicación permanente con criterios de transparencia, rigor, relevancia y aporte de valor con los diferentes agentes y públicos del universo Guadalinfo a quienes dar servicio, rendir cuentas y/o establecer sinergias que aporten valor y alcance al proyecto Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 Demarcación del rol de Agente de Innovación Local Gestionando la Comunicación Calidad a través de la evaluación y la mejora continua Sincronización de la organización y del talento de la Red
32. Actuaciones #T.3 – Calidad a través de la evaluación y la mejora continua #T.3.1. - Trabajando en la mejora continua de los procesos de Guadalinfo #T.3.2. - Planificación, Seguimiento, Evaluación y Herramientas Mantener las certificaciones que el Consorcio y la Red ostentan, en aras de un trabajo de calidad y mejora continua Utilizar todos los medios disponibles y diseño de aquellos necesarios para planificar adecuadamente las actividades de soporte, el seguimiento de las mismas y la evaluación continua de su adecuada ejecución Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 Demarcación del rol de Agente de Innovación Local Gestionando la Comunicación Calidad a través de la evaluación y la mejora continua Sincronización de la organización y del talento de la Red
33. Actuaciones #T.4 - Sincronización de la organización y del talento de la Red #T.4.1. - Plan de capacitación interna #T.4.2. - Puesta en valor de la Red – Inteligencia colectiva #T.4.3. - Revisión y actualización del Catálogo de Puestos de Trabajo Capacitación del personal del Consorcio como forma de mejorar continuamente la prestación de los servicios a la ciudadanía Funcionar como un todo, en lugar de partes aisladas, dota a la Red Guadalinfo de una potencial inteligencia colectiva para solucionar problemas y proponer innovación Contar con el adecuado dimensionamiento desde el punto de vista de las personas para poder alcanzar los objetivos marcados para el periodo 2016-2020 Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 Demarcación del rol de Agente de Innovación Local Gestionando la Comunicación Calidad a través de la evaluación y la mejora continua Sincronización de la organización y del talento de la Red
34. Guadalinfo es ya Tenemos un plan. Guadalinfo 2016-2020 Los objetivos Las líneas de actuación Actuaciones Transparencia Transparencia
35. Transparencia Se va a llevar a cabo el seguimiento y evaluación del Plan, y para ello se han establecido Comités e Informes. La información de seguimiento y evaluación se va a publicar en el Portal web http://www.guadalinfo.es/ tenemosunplanparati Tenemos un Plan: Guadalinfo 2016-2020 Redacción del Plan Operativo AnualDiciembre Marzo Informe trimestral Junio Informe semestral Septiembre Informe trimestral Diciembre Memoria Anual Consejo Rector Publicación en la web del Plan Comité de Seguimiento del Plan Comité Ejecutivo Publicación en la web del Plan Comité de Seguimiento del Plan Consejo Rector Publicación en la web del Plan
Fuente:
http://www.slideshare.net/guadalinforedsocial/plan-estratgico-20162020-70817809
Enlaces:
http://www.slideshare.net/guadalinforedsocial/plan-estratgico-20162020-70817809
